以场景焕新服务，以真心联结客户。兴业银行上海分行通过多元线下活动，不断丰富“安愉人生”品牌服务内涵，全方位提升银龄客户获得感与归属感。兴业银行上海彭浦支行开展国风香囊手作沙龙，为老年客户备好香料材料，大家亲手制作香囊，现场同步普及金融知识
以场景焕新服务，以真心联结客户。兴业银行上海分行通过多元线下活动，不断丰富“安愉人生”品牌服务内涵，全方位提升银龄客户获得感与归属感。
兴福龙会客厅：
酒香浸润雅韵 服务承载心意
分行依托“兴福龙会客厅”特色平台，于近日成功举办“清香雅韵，悦享醇香”红酒文化主题沙龙，盛情邀请安愉客户莅临现场，共赴一场雅致醇香的夏日私享之约。
活动现场，国家级专业侍酒师深入浅出地普及红酒基础知识、葡萄酒评分体系与专业品鉴技巧。活动设置多轮趣味盲品互动环节，引导嘉宾沉浸式体验品酒乐趣，感受红酒文化的深厚底蕴与独特魅力。现场精心搭配中式茶果等精致点心，中西风味巧妙融合、相得益彰；嘉宾们自在畅谈生活、深度交流互动，在轻松闲适的氛围中舒缓身心、品鉴雅韵。整场活动融知识性、趣味性于一体，大家纷纷给予高度评价。
“安愉人生”系列活动：
聚焦银龄场景 共绘暖心服务
兴业银行上海分行辖内多家“安愉人生”养老金融服务中心聚焦老年客群生活与金融双重需求，多点布局、各具特色，以“文化体验+金融科普+便民服务”为核心，持续落地“安愉人生”系列主题活动，把贴心服务送到社区、养老一线，全方位守护银龄幸福生活。
文化赋能金融，趣味传递温情。兴业银行上海彭浦支行开展国风香囊手作沙龙，为老年客户备好香料材料，大家亲手制作香囊，现场同步普及金融知识。静安支行走进社区居委会，开展香包 DIY活动，客户经理现场讲解家庭资产规划知识，解答理财困惑。普陀支行、杨浦支行创新活动形式，分别推出永生花团扇、青花瓷贴画手作体验，黄浦支行则开展芳香沙龙，各家“安愉人生”养老金融服务中心在轻松雅致的互动中拉近银客距离。
深耕社区一线，扎根惠民服务。闵行支行走进莘松九村，借社区合唱活动契机，送上夏日慰问，普及反诈、资产规划知识，贴合老年客户金融需求。陆家嘴支行走进文兰小区开展户外宣讲，围绕长者储蓄、资产保障需求科普答疑，针对性化解居民金融难题，切实提升群众金融获得感与安全感。武宁支行深入周边社区广场、居民楼栋，面向老年群体等重点人群，拆解诈骗分子作案手段，科普反诈防范技巧、紧急止损及举报求助方式，精准填补社区居民反诈知识盲区。
拓展服务边界，丰富增值场景。芷江支行整合康养、医疗优质资源，组织客户探访高端养老社区，联动专业机构提供专属体检与健康指导。南汇支行走进养老社区开展便民服务，为长者提供公益理发，传递暖心金融关怀。五角场支行、黄兴支行走进政通养老院，结合老年客群金融需求，用通俗易懂的语言讲解储蓄保障及安全用卡知识，普及反诈防骗、资金保管等常识，守护长者“养老钱”。嘉定支行、市北支行、徐汇支行、天山支行、分行营业部举办财富小课堂，以专业资产配置服务为核心，一对一为安愉客户答疑解惑，从家庭财务规划到个人投资目标，提供量身定制的建议。
未来，兴业银行上海分行将继续紧扣银龄客户需求，升级精细化综合服务，常态化开展优质非金融活动，拓宽服务场景、提升服务质感，让“兴业”温度可感可及。
（审核：何欣）